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TENFLATS

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결제완료후 7일 이후 출고예정 주문제작 상품

원산지
Korea
모델명
TF078
상품코드
705408370
옵션1
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상세정보 :








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    이점 유의하여주시기 바랍니다.
  • 사은품이 포함될 경우 사은품은 재고 및 기타 사정에 따라 변경될수 있습니다.

상품정보

상세페이지 참조
Cream 외 1가지 컬러
225 외 5가지 사이즈
공급자 미제공
Korea
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조

상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
12 발볼넓힘 2020-07-13 이*화 답변완료
질문

방금 주문했는데 발볼넓힘해서 배송부탁드립니다!

상품 담당자의 답변입니다. (2020-07-13)

안녕하세요 텐플랫입니다^^

주문하신 상품 발볼 넒힘으로 제작요청 드리겠습니다.
변경 건 (발볼, 발 등 추가, 가보시, 굽 변경, 특수 사이즈, 소재 변경 등)은
교환 및 반품이 불가하오니, 이 점 참고하시어 주문 부탁드립니다.

저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요♥

11 혹시 정확한 출고일정 알 수 있을까요? 2020-07-06 이*경 답변완료
질문

7일 이상 소요된다는데 혹시 정확한 출고 일정 알 수 있으면 알고 싶어요ㅠㅠ

상품 담당자의 답변입니다. (2020-07-06)

안녕하세요 텐플랫입니다^^

모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로
평일기준 평균 8~10일정도(주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요 됩니다..^^
출고일자는 제작완료시에 따라 변동될 수 있기 때문에
정확한 답변이 어려운점 양해 부탁 드립니다.
최대한 빠르고 정성스럽게 제작하여 출고 할수있도록 노력하겠습니다.

저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
오늘도 행복한 하루 보내세요♥

10 문의 ! 2020-06-18 오*혜 답변완료
질문

안녕하세요. 415360699 주문번호입니다.
수령후 사이즈 업해서 교환신청하였습니다.
물건은 보냈구요 -
보낸지 몇일이 지난 것 같은데 진행상황과 다시 출고예정일을 문의하고자 글을 올립니다.
확인 요청드려요 !

상품 담당자의 답변입니다. (2020-06-18)

안녕하세요 텐플랫 고객센터 입니다.
모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로
평일기준 평균 8~10일정도(주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요 됩니다~
고객님께서 주문하신 상품은 10일부터 제작에 들어갔으며
현재 평일기준 제작 7일차 입니다.
고객님께서 주문하신 상품의 출고 예정일은 23~25일 출고됩니다.
자세한 내용은 상세페이지 하단을 참고해주세요
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

9 사이즈 2020-06-11 김*진 답변완료
질문

보통245신는데
요새 타브랜드 샌달은 250사기도했어요
사이즈 어떻게 선택해야할지요?
발등이높거나하진 않아요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-06-11)

안녕하세요 텐플랫 TENFLATS 입니다.^^

평소 사용하는 사이즈를 추천 드리긴 합니다만
발볼이 있는 편이시라면 250으로 추천 드립니다!
기본제품으로 주문제작 시 교환 및 반품이 가능하오며,
배송비 5천원 발생합니다.
변경건 (발볼, 발등추가, 특수사이즈, 소재변경, 장식변경 등)은
교환 및 반품이
불가하오니, 이 점 참고 부탁드립니다.
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.~
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.^^

8 교환 문의 2020-06-08 오*혜 답변완료
질문

안녕하세요.
245 사이즈 구매하여 오늘 받았습니다.
혹시 사이즈 업 하여 교환 처리가 가능 하나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-06-09)

안녕하세요 텐플랫 TENFLATS 입니다.
사이즈 교환 가능합니다~
번거로우시더라도 사이트 고객센터를 통해
접수 부탁드립니다.
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

7 255 주문 2020-06-08 김*지 답변완료
질문

안녕하세요
김수지 / 크림 250 사이즈 구매 후
배송 메모에 255 사이즈라고 적었습니다.

255 크림으로 배송 요청드립니다. 검수 꼼꼼히 부탁드려요!

감사합니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-06-09)

안녕하세요 텐플랫 TENFLATS 입니다.
고객님 주문하신 상품 요청하신대로 제작해서 출고 시켜 드리겠습니다
변경건 (발볼, 발등추가, 가보시, 굽변경, 특수사이즈, 소재변경, 장식변경 등)은
교환 및 반품이 불가하오니, 이 점 참고 부탁드립니다.
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

6 배송 사항 2020-05-29 오*혜 답변완료
질문

안녕하세요~ (주문번호: 415360699)
아래 문의 답변 감사합니다 - 질문에 번거로우시겠지만,
조금이라도 빨리 받아서 신어보고자 하는 구매자의 마음도 헤아려주시면 감사하겠습니다.
나름 안내사항 꼼꼼히 읽어 배송기간 통상 7일, 8~12일 걸린다는 거 읽고 구매후 -
19일 이내출고 (문자), 12~14일 이내 출고 (질문_답변) 답을 받았습니다.
제가 구매 후 문의하여 안내사항 보다 느리다는 걸 안 것이라 조금 당황스러운게 사실입니다.
6월 6일&14일 신고자하여 주문한거라~~
금일 제작이 들어갔다면 오염 및 하자없이 꼼꼼히 만들어(수령 후 교환 반품의 번거로움이 없도록..) 되도록 빠른 출고 요청드립니다 ~~!
그럼 수고하세요. !

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-29)

안녕하세요 텐플랫 TENFLATS 입니다.
네! 꼼꼼히 검수 하여 출고 할 수있도록 하겠습니다!
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

5 배송 지연 문의 2020-05-29 오*혜 답변완료
질문

안녕하세요.
조금 전 6월 17일 내에 출고 될 예정이란 문자를 받았습니다.
결재는 어제 하였는데요,
안내사항 보면 `배송기간은 통상 7일 정도 소요되며, 상품에 따라 8-12일 걸린다.`;고 안내되어있습니다.
통상 배송까지 7일 걸리니까 조금 더 빨리 받아 봤으면 좋겠다라는 마음으로 주문을 하였는데- 8-12일을 뛰어넘어서......... 주문일부터 19일 안내라니요 ㅜㅎ
사실인가요? 오늘부터 제작에 들어간다거나, 통상배송기간으로 생각하고 있으면 될지요 ? 총 기간 19일은 너무 느립니다.. 6월 17일 이내 출고는 심해요..

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-29)

안녕하세요 텐플랫 TENFLATS 입니다.
모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로
평일 영업일 기준으로 평균 8~10일정도 (주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요 됩니다~
고객님께서 주문하신 상품은 [ 5.29 ] 일 오늘부터 제작에 들어갔으며
고객님께서 주문하신 상품의 출고 예정일은 [ 6.10-12 ] 일 입니다.
출고일자는 제작완료시에 따라 변동될 수 있기 때문에
정확한 답변이 어려운점 양해 부탁 드립니다!
최대한 빠른 출고를 위해 노력하겠습니다.
자세한 내용은 상세페이지 하단을 참고 부탁드립니다,
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

4 주문 관련 입니다. 2020-05-29 오*혜 답변완료
질문

안녕하세요.
주문번호415360699 입니다.
반품 혹은 교환 된 상품이 아닌,
(새로 제작한 상품으로) 오염 및 하자없는 상품으로 출고 요청드립니다.
감사합니다~!
빠른 배송 부탁드릴게요!

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-29)

안녕하세요 텐플랫 TENFLATS 입니다.
검수 꼼꼼히 하여 출고 할 수 있도록 하겠습니다!
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

3 240사이즈 245사이즈 2020-05-24 박*혜 답변완료
질문

길이 알수있을까요
볼은 8.1로 다동일한가요?
아니라면 볼넓이 길이도 알려주세요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-25)

안녕하세요 텐플랫 TENFLATS 입니다.
발볼의 경우 235 기준이며,
사이즈에 따라 2-4mm 씩 차이가 나는 점 양해 부탁드립니다.
저희 텐플랫을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.
즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

주문취소/변경 안내

-   주문이 완료되었다 해도 재고 부족등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

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     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

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전화번호 02-6952-1019 이메일 tenflats@naver.com
주소 서울 성동구 연무장5가길 7(성수동2가, 성수역 현대테라스타워) 제지2층 제비213호
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