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원산지
미국 이외 국가에서 제조/수입
상품코드
706623280
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상품정보

상세페이지 참조
New Honey
35 외 4가지 사이즈
공급자 미제공
미국 이외 국가에서 제조/수입
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조

상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
28 반품취소 2021-07-28 노*녀 답변준비
질문

반품신청했는데 그냥 신을려구요. 반품신청취소해주세요. 신청만되고 취소는 안되더라구요

27 36사이즈 문의 2021-07-27 장*영 답변완료
질문

재고가 없는 건가요? 옵션에 없어서요 ㅠ

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-27)

안녕하세요. 라운드어바웃입니다.

아쉽게도 36 사이즈는 현재 품절로 구매가 불가한 점 양해 부탁드립니다.

감사합니다.

26 하자 문의 2021-07-25 서*영 답변완료
질문

앞에 코가 빠진것 처럼 튀어 나왔는데 정상인가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-26)

안녕하세요. 라운드어바웃입니다.

굽 부분의 황마 부분이 튀어나온 부분인지 확인 부탁드립니다.
굽이 황마(에스파드류) 소재의 특성상 말씀 주신 부분과 같은 경우 발생될 수 있는데요.
끈을 살짝 잡아 당겼을 때 끌려나오는 부분이 아니라면 가위로 해당 부분 짧게 잘라주거나
얇고 뾰족한 걸로 밀어 넣어 착용하시면 됩니다. ^^

감사합니다.

25 교환문의 2021-07-22 김*정 답변완료
질문

36>37로
교환하고싶은데
반품신청만보이네요

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-23)

안녕하세요. 고객님,

위즈위드 고객센터로 요청하시어 교환 접수를 부탁드립니다. ^^

감사합니다.

24 사이즈 문의 드립니다. 2021-07-21 송*희 답변완료
질문

평소240~245시으면
38사이즈 해야 되나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-21)

안녕하세요. 라운드어바웃입니다.

평소 240-245 사이즈를 착용하시는 경우 38사이즈를 추천 드립니다.

감사합니다.

23 반품 접수되었는데 아직 처리중이라 뜨네요 2021-07-13 강*현 답변완료
질문

언제 처리가 되는건가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-14)

안녕하세요. 고객님,

상품 도착되어 검품완료 되었으나
반품비용 입금되지 않아 완료처리 불가한 것으로 보여집니다.
반품 비용 입금 진행을 부탁드립니다.

감사합니다.

22 신발 as 2021-07-12 김*미 답변완료
질문

신발a/s 가능한지 궁금합니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-12)

안녕하세요. 라운드어바웃입니다.

AS 진행 가능하며,
어떤 부분이냐에 따라 유/무상 여부가 달라지는 부분으로
접수시 사진을 전송하여 주셔야 하는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다.

21 배송 2021-07-10 이*나 답변완료
질문

발송 언제되나요?
재고있긴한거죠?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-12)

안녕하세요. 라운드어바웃입니다.

문의주신 상품은 출고되어 금일자 배송완료 된 것으로 확인 됩니다.
상품 수령을 하지 못하신 부분인지 확인 부탁드립니다.

감사합니다.

20 반품신청합니다 2021-07-08 강*현 답변완료
질문

어제 반품 신청은 했는데 언제 받으러 오나요?
제가 택배회사에 접수를 해야되나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-09)

안녕하세요. 라운드어바웃입니다.

대한통운 842690296324 로 금일 회수 처리된 것으로 확인 됩니다.

감사합니다.

19 월요일날 주문했는데 언제 배송되나요, 2021-07-06 강*현 답변완료
질문

보통 당일 배송되던데..

금요일까진 오나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-07-06)

안녕하세요.라운드어바웃입니다.

문의주신 상품은 5일자 출고되었으며
대한통운 552845197095 로 배송중인 것으로 확인 됩니다.

감사합니다.

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     3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
     4. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
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     전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다.
     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

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소비자 피해보상 기준

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