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[15%할인+10%쿠폰]Classic Bag Medium Crocodile Texture Cappuccino

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원산지
Korea
상품코드
703389439
수량
감소 증가

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상세정보 :



 


 



 


 


 



 


 


 



 


 


 


 


 



 


 


 



 


 


 


 



 


 


 


 


 










유의사항

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    이점 유의하여주시기 바랍니다.
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상품정보

소가죽
상세 페이지 참조
공급자 미제공
Korea
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조
숄더백
상세페이지참조

상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
15 배송+싱품 2020-02-21 김*혜 답변완료
질문

고민많이하고 주문하는거라 하자?榴? 상품으로 부탁드립니다 배송은 언제쯤 가능한가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-02-24)

검수 잘 해서 발송 도와드리도록 하겠습니다.
제품은 오늘 발송 도와드릴께요~!
감사합니다 :)

14 스크래치 2019-12-26 김*진 답변완료
질문

뒷편에 빛에 반사되야 보이는
미세한 스크래치가 있는데,,
보호 테입도 다 붙어있는데 왜그러죠?ㅠㅠ
반품 부탁드려요

상품 담당자의 답변입니다. (2019-12-26)

만족시켜 드리지못해 죄송합니다ㅠ
wizwid쪽에 반품신청 해 주시구요,
cj대한통운에 착불로 반품신청하셔서 제품 보내주시면
회수하여 반품처리 도와드리도록 하겠습니다.
죄송합니다.

13 불량문의 2019-12-02 최*윤 답변완료
질문

불량인거같은부분이 있는데 사진 보내드리거 싶은데 어떻게 해야하나요

상품 담당자의 답변입니다. (2019-12-02)

문의글 답변으로 개인정보때문에 메일주소가 입력이 안되어
정말 번거로우시겠지만,
저희 드메리엘 공식사이트 들어가시면 하단에 메일주소 있습니다.
메일로 보내주시면 확인 해 드리겠습니다.

12 문의 2019-12-01 김*라 답변완료
질문

제품 받았는데 뚜껑이 일자 라인으로 덮이질 않고 비스듬히게 자리잡혀 있어요. 사진은 찍었는데 첨부 원하시면 보내드릴께요. 반품처리 부탁드립니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2019-12-02)

위즈위드 사이트에서 반품신청 하시고,
CJ대한통운에 착불 반품신청 해 주시고 저희쪽으로 보내주시면
확인 후 불량반품처리 도와드리겠습니다.
감사합니다.

11 문의 2019-12-01 최*윤 답변완료
질문

사진보내면서문의드리거싶은데어떻게해야하나요

상품 담당자의 답변입니다. (2019-12-02)

문의글 답변으로 개인정보때문에 메일주소가 입력이 안되어
정말 번거로우시겠지만,
저희 드메리엘 공식사이트 들어가시면 하단에 메일주소 있습니다.
메일로 보내주시면 확인 해 드리겠습니다.

10 스트랩길이조절 2019-11-30 최*윤 답변완료
질문

스트랩길이 조절은 어떻게 하는건가요??

상품 담당자의 답변입니다. (2019-12-02)

스트랩에 끼워져있는 솔트레지 부분을 구멍에서 빼셔서 다른구멍에 끼워서 조절하시면 되는데요,
가죽이라 나중에 늘어날걸 방지해서 처음엔 조금 뻑뻑하게 제작되었습니다ㅠㅠ
사용하시다보면 좀 수월해지실거에요!
솔트레지에서 빼실 때 앞뒤로 잡아당기는것보다 약간 비틀어서 빼시면 더 잘 빠질거에요~!
해보시고 안되시면 다시 문의부탁드립니다.
감사합니다 :)

9 배송 2019-11-29 김*경 답변완료
질문

배송 언제되나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2019-11-29)

고객님 주문건 오늘 발송 예정이며,
발송 후 송장입력 해 드리겠습니다.
등록된송장은 오후 6시 이후부터 조회가능합니다.
감사합니다 :)

8 제품하자 2019-10-29 고*연 답변완료
질문

여행다녀오느라 지금 막 받았는데요
원해 텍이 없는건가요??
상표요???
반품하신거 보내주신거 같은 사용감입니다..
믿고 구매했는데 속상하네요
반품 신청해주세요

상품 담당자의 답변입니다. (2019-10-30)

정말 죄송합니다ㅠㅠ
이번에 공장에서 입고된제품이 텍이 안달려와서 그랬던것 같아요,
반품제품을 보내드린건 절대 아닙니다ㅜㅜ!
새 제품 입고되어 바로 보내드린거라 새 제품이에요!~
wizwid사이트에서 반품신청은 저희가 따로 해 드릴 수 없어서
반품신청 부탁드리구요, cj택배 반품신청은 저희쪽에서 도와드리겠습니다.
만족드리지 못 해 정말 죄송합니다,
만족 드릴 수 있도록 더 노력하겠습니다.

7 제품 하자 2019-10-22 정*영 답변완료
질문

네 문자도 안오고 전화한통 안왔네여?

상품 배송할때 숄더로 오잖아요?
근데숄더로 메면 끈이 이중이 겹쳐야 정상인데
제껀 겹쳐지지않고 두줄이 따로 놀아요
그게 가죽이 새거라서 그런건줄 알았는데
그래보이진 않고
만지지도 않고
상품 오자마자확인만 하고 그냥 택배상자에 넣어둬썽요
연락주신다해서 기다리고있어요 사진 보내드리고싶은데;
번호가 없으니 어디에 말할데도없고

상품 담당자의 답변입니다. (2019-10-23)

고객님께 문자도 드리고 전화도 드렸는데 연락이 안되네요ㅜㅜ
070전화라 스팸처리가 되는듯해서 그런데,
정말 죄송하지만 저희 공식홈페이지 들어가시면 저희 전화번호있는데
번거로우시겠지만 시간되실때 연락부탁드립니다.

6 상품문의 2019-10-21 정*영 답변완료
질문

언제까지 연락주시는건가요?
박스에 포장온 상태 그대로 방치해둔 상태라
불량인거 같아 내일까지 연락없으면
환불하겠습니다

상품 담당자의 답변입니다. (2019-10-21)

고객님께 문자 보내드렸는데 확인 안되셨나요?ㅠㅠ
스트랩에있는 구멍에 솔트레지를 끼워서 길이 조절 하는 방식이며,
스트랩이 벌어지신다는 것은 고정을 시켜도 벌어지신다는건지,
어떤 상태인지 확실히 알 수가없어서
너무 불편하시다면 불량으로 반품신청 하시고 보내주시면 확인 해 보도록 하겠습니다.
불편드려 죄송합니다.

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