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ankor

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[한정기간/클리어런스 40%쿠폰][단독][ankor]Warren Leather Bag[CAPPUCCINO/BLACK]

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원산지
China
상품코드
704500296
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상세정보 :

 

 

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  • 단순한 고객변심/착오로 반품 교환하는 경우의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    이점 유의하여주시기 바랍니다.
  • 사은품이 포함될 경우 사은품은 재고 및 기타 사정에 따라 변경될수 있습니다.

상품정보

COW LEATHER 100%
BLACK-F 외 1가지 컬러
공급자 미제공
China
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조
토트백
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상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
11 메일 남겼습니다. 답변 바랍니다. 2020-09-09 김*연 답변완료
질문

Q&A코너 보고 지정된 이메일주소로 문의 재차 드렸습니다. 답변과 처리 바랍니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-09-10)

안녕하세요 고객센터 입니다.

문의주신 내용은 금일 유선상담으로 안내드린것으로 확인됩니다.
빠른 답변드리지못해 죄송합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

10 제품표면의 긁힌자국 ( 손톱 등 무엇인가에 긁힌 듯 보이네요 ) 더스트백에서 꺼내보구 많이 당황했네요 ㅜ 2020-09-08 김*연 답변완료
질문

뒷쪽 일사분면 위치의 긁힌자국 비롯, 상단 입구 부분의 말끔치 못하고 지저분한 것들을 직접 봤더라면 이 제품을 구입하지 않았을것 입니다. 만약 매장에서 판매자님께 보여드렸다면 수긍하시고 다른 물건을 주셨을거라 생각해요. 제가 중고상품이나 리퍼상품을 구입한게 아닌데 ᆢ 저도 교환신청 합니다. 교환하여주시는 가방은 꼼곰히 확인하고 발송 부탁 드립니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-09-09)

안녕하세요 고객센터 입니다.

먼저 불편드려죄송합니다.
정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 아래 메일주소로 수령하신 제품 사진 접수 부탁드립니다.

- 메일주소 : wizwid@isecommerce.co.kr

사진 접수시, [주문자명 / 연락처 / 문의내용 / 교환 or 반품 요청] 내용 작성하여 발송부탁드리며,
접수된 메일로 답변 도와드리겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

9 까짐 및 얼룩덜룩 2020-09-02 박*경 답변완료
질문

구김에 까져있는 듯한 부분도 있고 얼룩덜룩한 곳도 같아요 새상품처럼 안보이는데 검수좀 잘하고 보내주세요 교환신청합니다

상품 담당자의 답변입니다. (2020-09-03)

안녕하세요 고객센터 입니다.

먼저 불편드려죄송합니다.
정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 아래 메일주소로 수령하신 제품 사진 접수 부탁드립니다.

- 메일주소 : wizwid@isecommerce.co.kr

사진 접수시, [주문자명 / 연락처 / 문의내용 / 교환 or 반품 요청] 내용 작성하여 발송부탁드리며,
접수된 메일로 답변 도와드리겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

8 교환문의 2020-07-20 김*지 답변완료
질문

상품불량으로
교환신청한지가 언젠데
아직도 안해주시나요
애초에 받자마자
문의글 남기고
매일 보내고 다했는데
또 글을 남기게 하시네요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-07-22)

안녕하세요 고객센터 입니다.

주문하신 상품 교환으로 요청하였습니다
평일 기준 2-4일 이내 배송지로 CJ대한통운에서 방문하여 회수예정입니다.
상품은 받으신 그대로 재포장 하신 후 전달부탁드립니다.

차후 반입확인 및 검수완료 후 교환처리 진행 될 예정이며,
상품 품절로인하여 교환 불가시 반품으로 처리될수있는 점 참고부탁드립니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

7 교환반품문의 2020-05-14 이*선 답변완료
질문

안녕하세요
기다리던 가방을 받았는데 여기저기 스크레치에 구김도 가있고 컬러도 고르지못한 가방이 와서 속상하네요 다른 새제품으로 교환부탁드립니다
빠른답변부탁드려요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-18)

안녕하세요 앵커입니다.

먼저 불편드려죄송합니다.
정확한 확인을 위해 번거로우시겠지만 아래 메일주소로 수령하신 제품 사진 접수 부탁드립니다.

- 메일주소 : wizwid@isecommerce.co.kr

사진 접수시, [주문자명 / 연락처 / 문의내용 / 교환 or 반품 요청] 내용 작성하여 발송부탁드리며,
접수된 메일로 답변 도와드리겠습니다. 다시한번 불편드려 죄송합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

6 배송문의 2020-04-20 서*지 답변완료
질문

안녕하세요 ~
지금 주문하려하는데요
혹시 ㅈㅣ금 하면 배송 대략 어느 정도 걸릴까요?
하루만에 받으신 분들도 계시고, 일주일 걸렸다는 분들도 계셔서 문의드립니다 :)

상품 담당자의 답변입니다. (2020-04-20)

안녕하세요 앵커입니다.

문의주신 상품 오전내 결제완료시, 당일 출고가능한 상품입니다.

다만, 재고 수량에 따라 품절 안내될 수 있는 점 참고부탁드립니다.
감사합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

5 더스트백이요 2020-02-06 박*주 답변완료
질문

일주일전 구입했는데 후기보니 더스트백이 있네요.전 그냥 비닐에 질끈 묶여서 왔습니다.그냥 이렇게 오는가보다 하고있는와중 뒤늦게 후기를 봤네요.선물하는건데 비닐 민망해서 비닐빼고 쇼핑백에 담아드렸는데 이경우는 뭘까요..

상품 담당자의 답변입니다. (2020-02-06)

안녕하세요 앵커입니다.

문의주신 내용에대해 유선상 안내드리고자 연락드렸으나 통화 어려우신거같아 답변으로 드리는 점 양해부탁드립니다.

주문주신 상품 더스트백 포함 제품이 맞으며, 배송시 물류에서 누락된것으로 확인됩니다. 죄송합니다.
누락된 더스트백은 고객님 요청시 발송 가능하며, 배송원하시는 주소지 확인해주시면 발송도와드리겠습니다. 다시한번 불편드려죄송합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다

4 스트랩 문의 2020-01-30 전*진 답변완료
질문

토트백으로 들 때 사용하는 짧은 스트랩은 탈부착이 불가능한가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-01-31)

안녕하세요 앵커입니다.

핸들 스트랩 또한 탈부착 가능하니 참고 부탁드리겠습니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

3 어깨에 2019-12-22 박*경 답변완료
질문

짧은 줄이 겨드랑이에 껴서 어깨에 멜 수 있는 길이인가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2019-12-23)

안녕하세요 앵커입니다.

문의주신 상품 탈부착 가능한 숄더스트랩이 포함되어있으며,
숄더스트랩 미부착시 토트백으로 사용 가능합니다.
감사합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

2 문의 2019-11-27 윤*민 답변완료
질문

스크레치가 잘나는 가죽인가요.?

상품 담당자의 답변입니다. (2019-12-02)

안녕하세요 앵커입니다.

문의주신 상품 가죽은 표면에 엠보 처리를 하며,
후가공처리하여 내구성을 높인 소가죽으로 일반 솔리드 가죽보다 스크래치가 적습니다.
감사합니다.

추가적으로 문의하실 사항이 있으면 언제든 고객센터(1566-1130)로 연락 부탁드립니다.

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     전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다.
     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

-   상품 또는 판매자마다 A/S 기준이 상이하므로 상품단의 A/S 안내를 참고해 주시기 바라며, A/S 안내가 없을 경우
     WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120으로 문의 주시기 바랍니다.

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     고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20% 를 지급 합니다.

소비자 피해보상 기준

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-   분쟁사항 접수 창구 : WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130

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