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moodnight

[EXCLUSIVE]OLIVER_Span ankle boots(3color)

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원산지
China
모델명
MD0116
상품코드
706279416
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상품정보

Real leather (Lamb Skin)
cream 외 2가지 컬러
220 외 7가지 사이즈
공급자 미제공
China
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
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상품 Q&A

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
7 . 2021-09-10 강*을 답변완료
질문

방금 택배 수거해가셨는데요
교환한다면 얼마나 걸릴까요

상품 담당자의 답변입니다. (2021-09-10)

안녕하세요 고객님 무드나잇입니다 :)
교환시 재제작 필요하여 평일기준 평균 15일정도(주말, 공휴일 제외)의 기간이 소요됩니다
감사합니다

6 신발 불량이에요 2021-09-09 강*을 답변완료
질문

오른쪽 발바닥 엄지 부분을 뭐가 계속 찔러요
손으로 만져보니 딱딱하고 작지만 확실히 왼쪽신발엔 없는게 3개?정도 만져지네요

깊숙해서 도저히 사진을 찍을수가 없는데 마감처리가 잘못된건지 뭐가 박혀있는 것 같아요
잘하면 스타킹도 찢어질 것 같아요

수제화라고 오래 기다려서 받은건데 이러니까 너무 화나고 실망이 크네요 또 기다리기도 싫고 이걸 어떡하나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-09-09)

안녕하세요 고객님 무드나잇입니다
믿고 구매해주셨는데 불편드려 정말 죄송합니다
금일 받으신 주소로 회수접수 도와드려 기사님 1~2일이내 방문시 상품 그대로 포장하여 전달 부탁드립니다
상품 회수 후 불량확인되면 원하시는대로 처리 가능하여
번거로우시겠지만, 처리여부 확인 후 재문의 부탁드리겠습니다
감사합니다

5 사이즈 문의 2021-08-24 김*숙 답변완료
질문

평소 250 신는데 칼발은 아니예요 약간 넓은 쪽에 가깝다고 할까 그럼 255로 해야하나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-08-25)

안녕하세요 고객님
255사이즈로 권장드립니다
스판가죽로 양말과 함께 착용하시기에 255사이즈가 편하실듯해요^_^
감사합니다

4 배송문의드립니다. 2021-04-05 한*은 답변완료
질문

언제쯤 배송될까요!?
3/14에 주문했어요.

상품 담당자의 답변입니다. (2021-04-06)

안녕하세요 고객님
주문하신상품 5일 발송 도와드렸습니다:)
감사합니다

3 발목 2020-10-29 오*림 답변완료
질문

발목이 좀 있어 두꺼운 편입니다.
저도 착용이 가능한가요.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-10-29)

안녕하세요 고객님
두꺼운 기준은 따로 없다보니 상세페이지내 상세사이즈와 평소 착화하시는 사이즈로 비교 부탁드립니다:)
감사합니다

2 사이즈문의 2020-10-29 강*미 답변완료
질문

사이즈문의드려욤! 정사이즈 하면 되나욤?
참고로 칼발입니당~~

상품 담당자의 답변입니다. (2020-10-29)

안녕하세요 고객님

발등, 발볼에 살이 없는 칼발이시면 평소 즐겨 착화하시는 사이즈로 권장드립니다:)
감사합니다

1 발볼넓힘 2020-10-26 오*림 답변완료
질문

안녕하세요 방금 주문했어요~
발볼넓힘 해주세요 감사합니다 ^^

상품 담당자의 답변입니다. (2020-10-26)

안녕하세요 고객님 무드나잇 입니다 :)

블랙컬러 주문 확인 되십니다.
발볼넓힘하여 예쁘게 제작 도와드리겠습니다.

감사합니다!

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