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[10%쿠폰][단독콜라보]Splendid_kw1749_2cm_플랫

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상품소개

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원산지
Korea
모델명
kw1749
상품코드
706185006
옵션1
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    이점 유의하여주시기 바랍니다.
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상품정보

겉감: 양가죽 / 창: 고무
상세 페이지 참조
WINE:225 외 11가지 사이즈
공급자 미제공
Korea
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조

상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
13 주문 2021-02-24 김*지 답변완료
질문

똑같은걸로 2개 주문했어요
혹시 한개만 제작하실까봐 체크 부탁드려요
컬러와 사이즈 동일로 2개 입니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-24)

주문건 확인하여 수량 2개 제작 될 수 있도록 하겠습니다.

변경 사항 또는 추가 문의 사항의 경우
게시판 문의, 당사 고객센터로 문의 부탁드립니다.

감사합니다.

12 발볼넓힘 해주세요 2021-02-18 강*미 답변완료
질문

245 주문했는데요 발볼 넓힘 해주세요
배송메세지에 못적었어요

확인 부탁드립니다 ~~

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-19)

안녕하세요 고객님 카렌화이트 입니다.
강금미고객님 성함으로 주문내역이 확인되지 않습니다.
발볼넓힘제작을 요청하시는 경우 주문자명 또는 주문번호를 기재해주시면
확인하여 처리 도와드리도록 하겠습니다.
저희 제품은 주문제작상품으로 휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

11 색상변경 2021-02-18 김*순 답변완료
질문

주문했는데요 색상 변경해주세요
kw1006번 베이지 컬러로 요청드립니다
배송메세지에 적어두었습니다. 확인 부탁드려요

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-18)


주문하신 상품 요청하신 대로 반영하여 제작 후 출고 할 수 있도록 하겠습니다~
주문제작 상품으로 옵션 변경 [발볼, 발등, 특수사이즈, 굽변경, 소재 변경 등 ]시
교환 반품, 취소가 불가하오니 이점 양해 부탁드립니다.
(결제 후 취소불가) 이 부분 양해바랍니다.
제작 및 배송 출고 시 까지 휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요되며,
빠른 제작 하여 출고 할 수 있도록 하겠습니다

즐거운 하루 보내세요,감사합니다."

10 사이즈문의 2021-02-04 이*희 답변완료
질문

구두245
운동화250 신는데 사이즈 어떻게해야하나요?
정사이즈인가요?
빡빡한정사이즈면 한사이즈 크게 시키려구요.
답변부탁드려요

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-05)

문의주신 제품은 정사이즈로 제작된 제품입니다.
평소 신으시는 구두 사이즈로 주문해주시면 됩니다.

발볼, 발등이 있는 경우
또는 양말과 같이 사용하시려는 경우라면
한치수 업하여 사용 하시는 것이 편하게
착화가 가능할 것 같습니다.

다만, 사이즈의 경우에는 개인차가 있기 때문에
정확한 사이즈 추천 드리기 어려운 점 양해바랍니다.

저희 제품은 주문제작상품으로
휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.

즐거운 하루 보내세요,감사합니다."

9 아니면 2021-01-27 송*영 답변완료
질문

혹시 245도 주문드리고 제가 배송비 드리고 하나 환불해도 될까요?~

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-28)

추가 주문 후 수령 후
반품이나 사이즈 교환은 1회에 한해 가능합니다.
[반품 교환 배송비 5천원 발생하며,
도서산간의 경우 추가 비용 발생됩니다~]

단 220,255의 특수사이즈가 아닌경우,
변경하지 않은 기본제품,
외부착화하지 않은 새상품에 한해 가능합니다.

참고 부탁드립니다~~

8 보통 플랫슈즈에는 2021-01-27 송*영 답변완료
질문

쿠션 깔창을까는대요;; 안그럼 발이 아파서요;;
이 모델은 커질수록 볼도 ??어지나요??
원래 구두 245신는데 고민고민하다가

250주문드렸어요

다시 245로 바꾸어야할까요;;;?

사이즈교환 한번은 가능하죠??~

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-28)

쿠션깔창을 사용하시는 경우 250으로 하시는 것이
편하게 착화가 가능할것 같습니다.

사용 사이즈가 커질수록 발볼, 기장 등 사이즈도
일부 차이가 있는 점 참고 부탁드립니다.

반품이나 사이즈 교환은 1회에 한해 가능합니다.
[반품 교환 배송비 5천원 발생하며,
도서산간의 경우 추가 비용 발생됩니다~]

단 220,255의 특수사이즈가 아닌경우,
변경하지 않은 기본제품,
외부착화하지 않은 새상품에 한해 가능합니다.

참고 부탁드립니다,

7 사이즈 문의드려요 2021-01-25 하*지 답변완료
질문

발볼넓은 245 입니다. 245 발볼넓힘 부탁드리는게 나을까요, 250 기본이 나을까요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-25)

발볼이 있으긴 경우
한치수 업한 250 기본으로 먼저 해보 시는 것을 추천 드립니다.
사용하는 분에 따라 착화감이 상이한점 참고 부탁드리며,

상품 수령 후 사이즈 교환은 1회에 한해 가능합니다.
[교환 배송비 5천원 발생하며, 도서산간의 경우 추가 비용 발생됩니다~]

단 220,255의 특수사이즈가 아닌경우,
변경하지 않은 기본제품,외부착화하지 않은 새상품에 한해 가능합니다.
교환의 경우에도 처음 제작일과 동일한 기간이 소요됩니다.

감사합니다.

6 사이즈교환 2021-01-24 조*희 답변완료
질문

산발은 너무 예쁜데 어제 신고 나갔다가 발이 너무 아파서 다시 들어왔네요.
250인데 오른쪽 앞볼이 잘못 제작되었는지 심하게 아파요..
왼쪽은 괜찮구요.
발모양이 차이가 있다기엔 karenwhite 다른제품들은 다 괜찮았습니다.

늘려서 신기 불가능할 정도라 글 남깁니다.
255 교환 원합니다.
반품 또는 교환접수 부탁드려요.

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-25)

외부 착화 상품은 교환 및 반품 처리가 불가합니다,
사용하는 분에 따라 착화감은 상이하며,
디자인에 따라 사용하는 내폭 기준이 상이 한점 참고 부탁드립니다

해당상품 앞 발볼 발등 넓힘등의 수선만 처리 가능합니다.
수선 시 무상으로 처리 되며, 배송비 발생하는 점 말씀드립니다.

수선 원하시는 경우 위즈위드 고개센터로 접수 부탁드립니다.

5 배송 2021-01-14 신*희 답변완료
질문

배송은 언제 받을수있나요??

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-14)

저희 제품은 주문제작상품으로
휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.

금주 금요일에서
차주 월요일 내 출고 예정입니다.

이점 양해 부탁드립니다.

즐거운 하루 보내세요,감사합니다. "

4 배송문의 드립니다. 2020-11-30 최*민 답변완료
질문

오늘 바로 주문하면 금요일전에 받을 수 있을까요?
블랙245 입니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-12-01)

저희 제품은 주문제작상품으로
휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
요청하신 날짜까지 배송은 어렵습니다.
이점 양해 부탁드립니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다. "

주문취소/변경 안내

-   주문이 완료되었다 해도 재고 부족등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

-   입금확인중, 결재완료(판매자 주문확인이전상태)상태인 주문건의 취소 및 변경은 [MY WIZ > MY 쇼핑정보 >취소/반품/교환 신청]화면에서
     접수가능합니다.

-   상품준비중 상태에서 주문취소 및 변경을 원하실 경우 판매자 또는 고객센터로 연락하여 발송 여부를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
     (단, 이미 제작 중이거나 출고되었다면 취소 및 변경이 불가능할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.)
     [WIZWID] 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120 / EMAIL. wizwid@isecommerce.co.kr

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     양해부탁드립니다

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     (교환은 동일상품 사이즈,색상 교환만 가능)

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     3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
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-   상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁해결기준에 따라 받으실 수 있으며
     전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다.
     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

-   상품 또는 판매자마다 A/S 기준이 상이하므로 상품단의 A/S 안내를 참고해 주시기 바라며, A/S 안내가 없을 경우
     WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120으로 문의 주시기 바랍니다.

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환불 지연에 따른 배상금 정보

-   취소, 반품등에 의해 환불이 발생한 경우에는 발생일로 부터 3일(영업일 기준) 이내 처리를 해드립니다.

-   특별한 이유없이(환불계좌 누락, 연락두절 등의 사유 제외) 환불을 지연한 경우는 [은행법]에 따른 금융기관이 적용하는 연체금리 등 경제사정을
     고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20% 를 지급 합니다.

소비자 피해보상 기준

-   전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률에 의한 반품 규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
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-   분쟁사항 접수 창구 : WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130

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