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moodnight

[류진,김사랑,솔지]LEE_Shaped ankle boots(3color)

  • 핀터레스트

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상품소개

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원산지
China
모델명
MD0113
상품코드
706131369
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  • 사은품이 포함될 경우 사은품은 재고 및 기타 사정에 따라 변경될수 있습니다.

상품정보

real leather
cream 외 2가지 컬러
220 외 7가지 사이즈
공급자 미제공
China
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
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상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
26 발송 언제쯤 되나요? 2021-08-30 강*주 답변완료
질문

발송일 문의드립니다.
가능하다면 발볼넓힘도 모양변형 안될정도로만 부탁드립니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2021-08-31)

안녕하세요 고객님 무드나잇 (Moodnight) 입니다

페이지상에 안내해드린 바와 같이 모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로 평일기준 평균 15일정도(주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요됩니다

고객님께서 주문하신 상품은 [8/25] 일자로 주문확인 되어 최대 출고 예상 일자는 최대 [9/14]일 입니다
* 영업일 기준 오후5시이전 결제완료 날짜로 주문확인됩니다

출고일자는 제작완료시점이나 예상치 못한 변수에 따라 앞 당겨질 수도, 지연될 수도 있으므로 정확한 답변이 어려운 점 양해 부탁 드립니다

더 자세한 내용은 상세 페이지 상/하단의 공지사항을 참고 해주세요

요청주신 발볼넓힘 반영하여 제작 도와드리겠습니다!

저희 무드나잇을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다♥

25 배송 2021-04-09 한*빈 답변완료
질문

지난 3월27일에 제품신철했습니다.
배송소요기간이 10일정도 소요된다는데
아직 배송전입니다.
확인바랍니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2021-04-09)

안녕하세요 고객님 무드나잇 입니다 :)

무드나잇 제작상품은 평일기준 15일 소요로 안내해드리고 있습니다 ^^
고객님의 상품은 오늘 공장에서 제작완성되어 출고되며
당사 물류센터로 입고 후 검품과정을 거쳐
다음주 화-목 중으로 출고 예정이랍니다.
조금만 더 기다려 주시면 예쁜상품 보내드리겠습니다!

감사합니다.

24 배송문의 2021-01-18 지*승 답변완료
질문

안녕하세요.
신발 발바닥 깔창 수선요청드려서 픽업해가셨는데 배송이 언제될지요?
확인요청드립니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-19)

네애 고객님!
현재 수선중이며 다음주중 재발송 가능하실듯 합니다:)
감사합니다

23 상품문의 2021-01-07 지*승 답변완료
질문

안녕하세요. 아래글에 깔창관련 문의드렸습니다. 스타킹 신고 신을 구두라 걸을때마다 거슬릴것 같습니다.
수선요청드립니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-07)

네애 고객님
받으신 주소로 회수접수 도와드렸습니다
대한통운 기사님 방문하시면 받으신 그대로 포장후 전달부탁드립니다
최대한 빠른 수선후 발송 도와드리겠습니다!
감사합니다:)

22 상품문의 2021-01-05 지*승 답변완료
질문

안녕하세요. 주문제품 수령하였는데 구두착용 발바닥부분에 깔창이 중간까지밖에 없어 발가락부분은 스펀지같은 신발바닥에 그대로 노출됩니다. 깔창이 중간까지밖에 없는 신발을 처음봤는데 확인부탁드립니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-06)

안녕하세요 고객님 무드나잇 입니다 :)
우선 상품으로 인한 불편을 드려 죄송합니다.

부츠류의 상품들 중에서 라스트가 슬림한 타입의 슈즈는
공임 작업시에 끝까지 깔창을 깔 수 없기 때문에 2/3정도 작업이 이루어 진답니다.
착용시 불편함이 느껴지시는 경우 말씀해주시면 수선 도와드리도록 하겠습니다.
검토 해보시고 원하실 경우 재문의 남겨주시면 감사하겠습니다 :)

좋은 하루 되세요 ^_^

21 배송일정 2021-01-04 지*승 답변완료
질문

주문제품 언제배송예정인지 확인요청드립니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-05)

안녕하세요 고객님
주문하신상품은 4일 발송 도와드렸습니다
감사합니다:)

20 배송 문의 2020-11-27 이*연 답변완료
질문

Q&A를 남겨야 배송해주시는건가요? 한달이 다 되어갑니다. 언제 받을수있을까요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-30)

고객님 안녕하세요 주문하신상품은 27일 발송 도와드렸습니다
감사합니다:)

19 언제 오나요? 2020-11-27 김*희 답변완료
질문

첫 구매인데 너무 오래 기다려서 지쳐여... ㅠㅠ 소 잡는거 부터 하시는 건 가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-27)

고객님 안녕하세요
오래 기다려주셔서 감사합니다 ㅠㅠ
주문하신상품 제작완료되어 당일 발송예정입니다!
좋은하루 보내세요^_^

18 배송언제되요? 2020-11-27 방*서 답변완료
질문

배송좀확인해주세요 ...

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-27)

고객님 안녕하세요
주문하신상품은 제작완료되어 당일 발송예정입니다:)
감사합니다

17 도대체 언제 발송되나요 2020-11-27 김*희 답변완료
질문

주문한지 거의 한달이 되어가는데 아직도 준비중이네요.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-27)

안녕하세요 고객님
오래 기다리게 해드려 죄송합니다 ㅠ ㅠ
주문하신상품 제작 완료되어 당일 발송예정입니다!
감사합니다♥

주문취소/변경 안내

-   주문이 완료되었다 해도 재고 부족등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

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     [WIZWID] 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120 / EMAIL. wizwid@isecommerce.co.kr

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     (교환은 동일상품 사이즈,색상 교환만 가능)

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     전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다.
     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

-   상품 또는 판매자마다 A/S 기준이 상이하므로 상품단의 A/S 안내를 참고해 주시기 바라며, A/S 안내가 없을 경우
     WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120으로 문의 주시기 바랍니다.

-   수입완제품의 경우 제조판매자와 연계가 안되어 있어 A/S 가 불가할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

환불 지연에 따른 배상금 정보

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     고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20% 를 지급 합니다.

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-   분쟁사항 접수 창구 : WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130

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상호 주식회사 모노톡시 대표자 강혜란
전화번호 070-4887-2830 이메일 moodnight.official@gmail.com
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