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moodnight

[EXCLUSIVE] ANDY_Square ankle boots

  • 핀터레스트

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상품소개

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원산지
China
모델명
MD0112
상품코드
706131362
옵션1
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옵션2
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상세정보 :
moodnight
[우체국 택배 공지사항]
안녕하세요 무드나잇을 이용해 주시는 고객님,
우체국 택배 관련 공지 사항이 있어 아래 우체국택배 공지 전문을 공유 해드립니다.

CJ택배 파업 영향에 따라 일부 지역행 소포 물량이 증가하여
배달 종사원의 과로사 예방을 위해 불가피 하게 일부 지역
접수 중지 되오니 양해 부탁드립니다.

[접수 일시중지 지역]
- (경기) 성남시 일부, 이천시, 김포시 일부, 수원시 일부, 안성시 일부
- (충청) 서산시, 청주시 일부 / (전북) 군산시
- (경남) 창원시 성산구 / (울산) 남구, 중구, 북구, 울주군, 동구 일부
- (광주) 남구, 동구, 광산구 일부, 서구 일부
- (경북) 경주시, 포항시 북구 일부, 남구 일부 / (대구) 달서구 일부
- (강원) 인제군 일부(원통면 추가), 동해시 일부, 양구군 일부

* 접수중지 지역은 상황에 따라 변동될 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.
* 당일배송 기재된 옵션 제품도 택배사 상황에 따라 당일배송 되지 않는 지역이 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.








유의사항

  • 단순한 고객변심/착오로 반품 교환하는 경우의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    이점 유의하여주시기 바랍니다.
  • 사은품이 포함될 경우 사은품은 재고 및 기타 사정에 따라 변경될수 있습니다.

상품정보

real leather
black
220 외 7가지 사이즈
공급자 미제공
China
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조

상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
21 출고 2020-12-17 문*경 답변완료
질문

오늘 내일 중으로 출고 되나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-12-17)

네애 고객님!
당일 발송예정입니다:)
감사합니다

20 이번주에 2020-12-14 문*경 답변완료
질문

이번주 안에 교환제품 발송되는거 맞죠?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-12-14)

안녕하세요 고객님
최대한 주중 발송가능하시도록 공장 전달해 두었습니다
주중 발송 불가할경우 따로 문자 안내 도와드리겠습니다
감사합니다:)

19 배송 2020-12-04 최*정 답변완료
질문

주문번호
415665637 배송 언제되나요??????

상품 담당자의 답변입니다. (2020-12-04)

안녕하세요 고객님
주문하신상품은 제작완료되어 다음주초 발송예정입니다:)
감사합니다

18 출고 2020-11-30 문*경 답변완료
질문

415654826
내일은 출고 되는거죠

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-30)

안녕하세요 고객님
11월초 주문량이 많아 평소보다 제작이 지연되는듯합니다 ㅠㅠ
주문하신상품은 제작 마무리단계로 빠르면 주중~ 다음주초 발송예정이오니 조금만 양해 부탁드려요
감사합니다:)

17 반품 처리 현황 알려주세요 2020-11-28 유*아 답변완료
질문

불량 반품 처리 현황 알려주세요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-30)

안녕하세요 고객님
1~2일내 검품후 연락드릴예정으로 확인됩니다
조금만 양해 부탁드려요
감사합니다:)

16 언제 받아볼수 있을까요? 2020-11-27 이*수 답변완료
질문

11월 3 일에 주문했습니다

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-30)

안녕하세요 고객님
주문하신상품은 27일 발송 도와드렸습니다
감사합니다:)

15 정확한 출고일 2020-11-27 문*경 답변완료
질문

정확한 출고일을 알려주세요
주문번호 415654826

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-27)

안녕하세요 고객님 무드나잇 (Moodnight) 입니다

페이지상에 안내해드린 바와 같이 모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로 평일기준 평균 15일정도(주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요 됩니다

고객님께서 주문하신 상품은 [11/11] 일자로 주문확인 되어 최대 출고 예상 일자는 최대 [12/1]일 입니다
*영업일기준 오후5시이전 결제완료날짜로 주문확인됩니다

출고일자는 제작완료시점이나 예상치 못한 변수에 따라 앞 당겨질 수도, 지연될 수도 있으므로 정확한 답변이 어려운점 양해 부탁 드립니다


더 자세한 내용은 상세페이지 상/하단의 공지사항을 참고 해주세요
저희 무드나잇을 이용해 주셔서 항상 감사드립니다 :)
즐거운 하루 보내시기 바랍니다

14 출고번호 415640416 언제 받을수 있나요? 2020-11-25 이*정 답변완료
질문

11/3일날 주문했습니다

언제 받을수 있나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-25)

안녕하세요 고객님:)
주문하신상품 제작완료되어 주중 발송예정입니다!
기다려주셔서 감사합니다♥

13 반품 문의드립니다 2020-11-23 유*아 답변완료
질문

외부착화가 있으면 다시 반송이라뇨?
내부에 불량이 있어서 신으면서 본드가 묻어 나온건데
어떻게 외부착화 없이 불량을 알죠?
제가 집에서 신고 돌아다니기라도 했어야했나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-23)

고객님
착화상품이라면 상품 회수하여 초기 불량 확인후 연락드리겠습니다
감사합니다

12 반품 하고 싶습니다 2020-11-23 유*아 답변완료
질문

어떻게 만드신건지 바닥에 본드가 덕지덕지 붙어있는데이걸 완성품이라고 보내시는지요발바닥이 아주 본드로 난리가 났네요완전 본드 뭉텅이로 묻어나와요 주문번호 415639649 입니다

상품 담당자의 답변입니다. (2020-11-23)

안녕하세요 고객님
바로 대한통운 회수접수 도와드렸습니다
1~2일내 기사님 방문하시면 받으신 그대로 전달 부탁드리며 상품도착되는대로 말씀하신 불량 부분 확인후 빠른 처리 도와드리겠습니다
*하자제품이더라도 외부착화 또는 테스트 착화시 상품이 훼손된경우에는 별도의 안내없이
반송 됩니다

다시한번 불편드려 죄송합니다 ㅠㅠ
접수 완료되었습니다!

감사합니다

주문취소/변경 안내

-   주문이 완료되었다 해도 재고 부족등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

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     [WIZWID] 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120 / EMAIL. wizwid@isecommerce.co.kr

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     전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다.
     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

-   상품 또는 판매자마다 A/S 기준이 상이하므로 상품단의 A/S 안내를 참고해 주시기 바라며, A/S 안내가 없을 경우
     WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120으로 문의 주시기 바랍니다.

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-   특별한 이유없이(환불계좌 누락, 연락두절 등의 사유 제외) 환불을 지연한 경우는 [은행법]에 따른 금융기관이 적용하는 연체금리 등 경제사정을
     고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20% 를 지급 합니다.

소비자 피해보상 기준

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