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moodnight

[EXCLUSIVE] BRIN_Shaped mule (3color)

  • 핀터레스트

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상품소개

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원산지
China
모델명
MD0106
상품코드
706131361
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상세정보 :
moodnight
[우체국 택배 공지사항]
안녕하세요 무드나잇을 이용해 주시는 고객님,
우체국 택배 관련 공지 사항이 있어 아래 우체국택배 공지 전문을 공유 해드립니다.

CJ택배 파업 영향에 따라 일부 지역행 소포 물량이 증가하여
배달 종사원의 과로사 예방을 위해 불가피 하게 일부 지역
접수 중지 되오니 양해 부탁드립니다.

[접수 일시중지 지역]
- (경기) 성남시 일부, 이천시, 김포시 일부, 수원시 일부, 안성시 일부
- (충청) 서산시, 청주시 일부 / (전북) 군산시
- (경남) 창원시 성산구 / (울산) 남구, 중구, 북구, 울주군, 동구 일부
- (광주) 남구, 동구, 광산구 일부, 서구 일부
- (경북) 경주시, 포항시 북구 일부, 남구 일부 / (대구) 달서구 일부
- (강원) 인제군 일부(원통면 추가), 동해시 일부, 양구군 일부

* 접수중지 지역은 상황에 따라 변동될 수 있으니 이 점 참고부탁드립니다.
* 당일배송 기재된 옵션 제품도 택배사 상황에 따라 당일배송 되지 않는 지역이 있으니 이 점 참고 부탁드립니다.
















유의사항

  • 단순한 고객변심/착오로 반품 교환하는 경우의 배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.
    이점 유의하여주시기 바랍니다.
  • 사은품이 포함될 경우 사은품은 재고 및 기타 사정에 따라 변경될수 있습니다.

상품정보

real leather
cream 외 2가지 컬러
220 외 7가지 사이즈
공급자 미제공
China
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조

상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
8 배송문의 2021-02-26 안*지 답변완료
질문

언제 배송되나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-26)

안녕하세요 고객님
주문하신상품은 제작중으로 3월초 순차발송예정입니다
조금만 기다려주시면 제작완료되는대로 최대한 빠른배송 도와드리겠습니다♡
감사합니다:)

7 2/16답변에 대한 주문 변경 2021-02-18 안*지 답변완료
질문

답변 빨리 주셔서 감사합니다

뮬만 한 사이즈 업해서 240으로 변경 원합니다

구두는 그대로 235로 진행합니다

가능한거죠?

김사합니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-18)

네애 고객님
요청주신대로 제작 도와드리겠습니다
감사합니다:)

6 어제 주문했는데 사이즈 업 할 수 있나요? 2021-02-16 안*지 답변완료
질문

235로 주문했는데 240로 업 가능한가요?
가능하면 수정 부탁드립니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-16)

안녕하세요 고객님
주문하신 두상품 모두 사이즈업 필요하실까요?
배송전교환문의로 배송보류 되었으니 다시한번 게시판 부탁드립니다:)
감사합니다

5 As 2020-10-12 김*연 답변완료
질문

AS보낸 상품 대체 언제오나요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-10-12)

안녕하세요 고객님
추석연휴로 보내주신상품입고가 조금 늦어지면서 지연되었습니다 ㅠㅠ
현재 수선중으로 2~3일내 재발송예정입니다:)
감사합니다

4 와우 주문한지 3주째 아직 물건못받은 2020-10-10 임*희 답변완료
질문

수제화라 이해하지만 주문한지 15일 넘었다면 늦게 발송될거라는 안내 연락이라도 줬으면 좋겠네요.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-10-12)

안녕하세요 고객님
제작기간은 영업일기준(주말 및 공휴일 제외) 소요됩니다
주문하신상품은 제작완료되어 국내 이동중으로 2~3일내 발송예정입니다:)
감사합니다

3 2020-09-28 김*연 답변완료
질문

택배사에 교환처리 하신거죠??

As 빠른 처리부탁해요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-09-29)

네애 고객님!
28일 수거 접수 도와드렸습니다
보통 1~2일내 방문수거되지만 추석연휴로 수거가 원활하지 않을수있기에 추석전 픽업이
안되신경우 연휴 끝나고 다시한번 재접수요청 부탁드립니다
감사합니다:)

2 문의 2020-09-27 김*연 답변완료
질문

싱품을 받아서 착용중 뒷굼치 바닥이 자꾸 말리면서 본드가 짝짝달라붙는데 왜이런가요 대체
이런경우는 또 처음보네요
사진첨부가 안되는데
바닥때문에 신을수가없네요
어떻게 처리해주시나요

상품 담당자의 답변입니다. (2020-09-28)

안녕하세요 고객님
불편드려 죄송합니다

상품 회수하여 무상수선 진행 도와드리겠습니다
상품은 더 훼손되지 않도록 박스포장후 대한통운 기사님 방문시 전달 부탁드려요

도착되는대로 말씀하신부분확인후 최대한 빠른수선 도와드리겠습니다
*추석연휴이후로도 기사님 미방문시 번거로우시겠지만 게시판통해 다시한번
재요청 부탁드립니다

감사합니다:)

1 상품문의 2020-08-24 박*인 답변완료
질문

굽높이 변경과 발볼 넓힘 가능한가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-08-24)

안녕하세요 고객님
굽높이는 6.5cm 이며 변경은 불가합니다
발볼넓힘은 주문시 배송요청사항에 기재 부탁드립니다:)
감사합니다

주문취소/변경 안내

-   주문이 완료되었다 해도 재고 부족등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

-   입금확인중, 결재완료(판매자 주문확인이전상태)상태인 주문건의 취소 및 변경은 [MY WIZ > MY 쇼핑정보 >취소/반품/교환 신청]화면에서
     접수가능합니다.

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     [WIZWID] 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120 / EMAIL. wizwid@isecommerce.co.kr

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     양해부탁드립니다

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     (교환은 동일상품 사이즈,색상 교환만 가능)

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     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

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-   특별한 이유없이(환불계좌 누락, 연락두절 등의 사유 제외) 환불을 지연한 경우는 [은행법]에 따른 금융기관이 적용하는 연체금리 등 경제사정을
     고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20% 를 지급 합니다.

소비자 피해보상 기준

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전자상거래 반품규정 자세히보기
-   분쟁사항 접수 창구 : WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130

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