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[SUPER SALE][10%쿠폰][단독콜라보][한예리,진세연착용]Cozy loafer_kw1532

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상품소개

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원산지
Korea
모델명
kw1532
상품코드
704189659
옵션1
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상세정보 :






 

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  • 사은품이 포함될 경우 사은품은 재고 및 기타 사정에 따라 변경될수 있습니다.

상품정보

겉감: 소가죽 / 창: 고무
상세 페이지 참조
NAVY:225 외 53가지 사이즈
공급자 미제공
Korea
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조

상품 Q&A

상품 Q&A는 상품에 대한 궁금한 점을 문의하는 곳으로 입점업체에서 직접 답변해 드립니다.

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
137 교환비 2020-06-11 김*혜 답변완료
질문

교환비 5천원은 어디로 입금드려야하나요
알려주시면 감사하겠습니다

상품 담당자의 답변입니다. (2020-06-11)

안녕하세요. 고객님.
국민 424001-01-323767 (주)카렌화이트
위 계좌로 입금 주시면 처리 가능하십니다.
제품 빠른 교환처리 도와드리도록 하겠습니다.
감사합니다.

136 교환신청했는데 수거하러 2020-06-09 김*혜 답변완료
질문

교환신청했는데 수거하러 언제쯤 오는지 알 수있늘까요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-06-09)

안녕하세요 카렌화이트입니다.
고객님의 교환제품 245사이즈 변경, 발볼넓힘으로 확인됩니다.
고객님의 교환주문건 수거접수 되었습니다.
기사님 1~2일내로 방문하시면 제품 전달 부탁드립니다
정확한 수거일은 cj대한통운을 통해 확인부탁드립니다.
교환의 경우에도 주문제작 상품으로 처음 제작일과 동일하게
휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
최대한 빠른발송 도와드리도록 하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

135 교환신청하고 싶은데요 2020-06-04 김*혜 답변완료
질문

250 화이트 주문했는데 교환을 245화이트로 변경하고 싶어요! 그런데 주문취소버튼만 보이고 교환신청하는 버튼을 못찾겠어서 문의 남깁니다. 여기에 신청하면 될까요? 그리고 245로 사이즈 변경하면서 발등높이는거 신청도 같이 하고 싶은데 가능할까요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-06-05)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
사이즈 교환 1회에 한해 가능하며 왕복 택배비 5,000원이 발생합니다.
교환의 경우에도 주문제작 상품으로 처음 제작일과 동일하게
휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
교환이나 반품 원할시 주문하신 쇼핑몰로 접수 부탁드립니다.
교환접수 확인시 245사이즈, 발볼넓힘으로 진행하여 제작하도록 하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

134 교환요청했는데요. 2020-05-08 김*미 답변완료
질문

어제 이미 편의점 택배부쳤는데 오늘 반품택배온다해서 당황했어요. 제가 따로 보내야하는줄 알고 보냈습니다.

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-08)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
주문하신 제품 교환신청요청하시면 반품회수접수 진행해드리고있습니다.
개인적으로 택배를 보내셨다하더라도 cj대한통운을 이용하셔서 보내셨으면 상관없습니다~
편의점cj대한통운을 통해 선불로 발송하셨다면 나머지 2500원만 입금해주시면되고,
착불로 보내신경오 5000원 아래 계좌 카렌화이트로 입금부탁드립니다.
국민: 424001-01-323767 (주)카렌화이트

사이즈 교환 1회에 한해 가능하며 왕복 택배비 5,000원이 발생합니다.
교환의 경우에도 주문제작 상품으로 처음 제작일과 동일하게
휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

133 언제 배송되나요? 2020-05-04 서* 답변완료
질문

4/21에 주문했는데 언제 발송될까요??

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-06)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
고객님의 주문상품은 제작완성후 5월 4일 CJ대한통운택배로 발송하였으며,
발송후 1~2일내 수령예상됩니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

CJ대한통운 630462438303

132 반품 진행 2020-05-04 권*라 답변완료
질문

반품 진행 상황이 업데이트가 안돼서 확인이 안되네요. 제가 보낸 반품 물품은 당사로 도착으로 확인이 됩니다. 어떻게 되는건가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-04)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
고객님의 반품접수건 회수중으로 오늘 저희쪽으로 입고 될 예정입니다.
3시 이후 확인 될 예정이며, 확인 후 위즈위드 쪽 반품확인처리 도와드리도록 하겠습니다.
즐거운하루 보내세요 감사합니다.

131 반품원합니다 2020-04-30 김*람 답변완료
질문

반품 진행원합니다

상품 담당자의 답변입니다. (2020-05-04)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
변경없이 주문하셔서 취소 가능하며 왕복 택배비 5,000원이 발생합니다.
주문하신 몰로 직접 전화하셔서 취소 접수 해주시면 됩니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

130 반품 2020-04-24 권*라 답변완료
질문

집에서 한번 신어 봤는데 발가락부분이 너무 낮아서 불편합니다. 반품 진행 하고 싶은데 한번 신어보고 신발에 그 가죽에 조금 주름졌는데 방품 가능할까요?

상품 담당자의 답변입니다. (2020-04-27)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
반품이나 사이즈 교환은 1회에 한해 가능하벼,왕복 택배비 5,000원이 발생합니다.
단 220,255의 특수사이즈가 아닌경우,변경하지 않은 기본제품,외부착화하지 않은 새상품에 한해 가능합니다.
다만, 신어보신 후 주름이 생긴 경우 주문하신 제품의 상태(주름)에 따라 반품제품 입고 후 확인하여 반품처리가 취소될 수 있습니다. 반품처리가 취소 될 경우 고객님께서 2500원을 더 부담해 주셔야 합니다.
이점 양해 부탁드립니다.
반품을 원하시는 경우 주문하신 쇼핑몰로 접수 부탁드립니다.즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

129 와 진짜 안오네요 ㅋ 2020-04-23 권*라 답변완료
질문

도대체 언제쯤 올까요??
영업일 기준 10일되가는데 아직도 상품 준비네요 ㅋㅋㅋ

상품 담당자의 답변입니다. (2020-04-23)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
고객님의 주문을 4월 13일 확인후 제작중에 있으며,
저희 제품은 주문제작상품으로 휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
이번주 말 또는 다음주 초쯤 발송될 예정입니다.
제작 상품이라 정확한 날짜를 딱 집어 말씀드릴수 없는점 양해 부탁드립니다.
최대한 빠른 제작후 발송할수 있도록 노력하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

128 블랙 체인 2020-04-22 김*정 답변완료
질문

혹시 블랙 체인 골드로 변경 가능한가요 ??

상품 담당자의 답변입니다. (2020-04-23)

안녕하세요 고객님
카렌화이트 입니다.
주문하신 제품 체인 골드로 변경 가능합니다.
변경 원하실 경우 주문시 배송메세지에 요청글 메모 남겨주시면 됩니다.(ex: 금장으로 변경해주세요)
다만 변경주문의 경우 교환,환불이 불가능한점 양해 부탁드립니다.
저희 제품은 주문제작상품으로 휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다.

주문취소/변경 안내

-   주문이 완료되었다 해도 재고 부족등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

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     (단, 이미 제작 중이거나 출고되었다면 취소 및 변경이 불가능할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.)
     [WIZWID] 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120 / EMAIL. wizwid@isecommerce.co.kr

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     전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다.
     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

-   상품 또는 판매자마다 A/S 기준이 상이하므로 상품단의 A/S 안내를 참고해 주시기 바라며, A/S 안내가 없을 경우
     WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120으로 문의 주시기 바랍니다.

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-   특별한 이유없이(환불계좌 누락, 연락두절 등의 사유 제외) 환불을 지연한 경우는 [은행법]에 따른 금융기관이 적용하는 연체금리 등 경제사정을
     고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20% 를 지급 합니다.

소비자 피해보상 기준

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-   분쟁사항 접수 창구 : WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130

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