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[커먼프로젝트] 1528 0506 WHITE 아킬레스 로우 남성

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상품소개

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원산지
Italy
모델명
ㄱ_1528
상품코드
703105718
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상품정보

가죽
단일품목
39 외 10가지 사이즈
공급자 미제공
Italy
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
상세페이지참조

상품 Q&A

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
5 배송 2021-02-01 최*지 답변완료
질문

1월31일 주문 했습니다. 언제쯤 배송될까요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-02)

먼저 관심 감사합니다. 고객님 상품 2월1일 자로 배송되어진것으로 확인되어져 상품이동중으로 보여지십니다. 다만, 연휴로 인해 택배물량이 급증하여 택배사 사정에 따라 고객님께서 상품을 수령하시는데까지는 시간이 소요될수 있는 점 양해부탁드립니다. 감사합니다

4 시즌이 언제건가요? 2021-01-31 김*성 답변완료
질문

시즌이 언제거인지 나와있지가 않아서요 문의 드립니다

상품 담당자의 답변입니다. (2021-02-01)

먼저 관심 감사합니다. 저희는 시즌별로 입고되는 것이 아니기때문에 정확한 시즌 확인은 어려우나, 문의주신 상품은 최근 입고일이 2020년 12월에 된 것으로 확인되어 21ss로 상품으로 파악됩니다 다만 병행수입 특성상 약간의 시즌차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁 드립니다.

3 배송일자문의 2021-01-25 이*교 답변완료
질문

22일 밤에 신청했는데
혹시 오늘쯤 발송 하시나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-25)

먼저관심감사합니다. 배송의 경우 국내배송으로 빠르면 당일출고, 조금 늦어지면 익일출고 되십니다. 월요일의 경우 주말 주문건부터 순차적으로 출고되므로 하루정도 더 지연될수 있는 점 양해부탁드립니다. CJ대한통운으로 배송되며 배송기간은 평균 2~3일 가량 소요됩니다. 감사합니다.

2 언제 배송하나요? 2021-01-22 X*E JIYU 답변완료
질문

안녕하세요
어제(1월22일 주문) 결제?E는데 오늘 발송가능하죠?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-22)

먼저 관심 감사합니다.고객님 금일 발송되어질것으로 확인되십니다 송장은 저녁7시이후 조회해보시면되십니다

1 사이즈 문의 2021-01-21 채* 답변완료
질문

저의 발사이즈는 265~270입니다
하지만 발볼이 좀 큰편입니다 그러면 41을 사야할까요 42를 사여할까요...?

상품 담당자의 답변입니다. (2021-01-22)

해당 제품 국내260-265사이즈의 경우 EU40사이즈를, 국내270-275사이즈느 EU41권장드리고 있긴하나, 신발은 고객님 개인의 발볼 및 발등 높이에 따라 사이즈 편차가 생기는 품목으로 신어보시기 전에 정확한 사이즈를 장담드리긴 어려운 점 양해부탁드리며, 기재해드린 실측사이즈 참고부탁드립니다. 감사합니다

주문취소/변경 안내

-   주문이 완료되었다 해도 재고 부족등으로 인해 취소가 될 수 있으니 이점 양해부탁드립니다.

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     접수가능합니다.

-   상품준비중 상태에서 주문취소 및 변경을 원하실 경우 판매자 또는 고객센터로 연락하여 발송 여부를 먼저 확인해주시기 바랍니다.
     (단, 이미 제작 중이거나 출고되었다면 취소 및 변경이 불가능할 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.)
     [WIZWID] 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120 / EMAIL. wizwid@isecommerce.co.kr

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     양해부탁드립니다

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     (교환은 동일상품 사이즈,색상 교환만 가능)

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     2. 소비자의 사용 또는 소비에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
     3. 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
     4. 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
     5. 고객님의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품 중 사전에 청약철회가 불가함을 고객이 동의한 경우

보증조건과 품질보증 기준

-   상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁해결기준에 따라 받으실 수 있으며
     전자 상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 의한 규정이 판매자가 지정한 보증 조건보다 우선 합니다.
     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

A/S 안내

-   상품 또는 판매자마다 A/S 기준이 상이하므로 상품단의 A/S 안내를 참고해 주시기 바라며, A/S 안내가 없을 경우
     WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130 / SMS. #1120으로 문의 주시기 바랍니다.

-   수입완제품의 경우 제조판매자와 연계가 안되어 있어 A/S 가 불가할 수 있으니 양해 부탁드립니다.

환불 지연에 따른 배상금 정보

-   취소, 반품등에 의해 환불이 발생한 경우에는 발생일로 부터 3일(영업일 기준) 이내 처리를 해드립니다.

-   특별한 이유없이(환불계좌 누락, 연락두절 등의 사유 제외) 환불을 지연한 경우는 [은행법]에 따른 금융기관이 적용하는 연체금리 등 경제사정을
     고려하여 대통령령으로 정하는 이율을 곱하여 산정한 지연이자 연 20% 를 지급 합니다.

소비자 피해보상 기준

-   전자상거래등에서의소비자보호에 관한 법률에 의한 반품 규정이 판매자가 지정한 반품조건보다 우선합니다.
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-   분쟁사항 접수 창구 : WIZWID 고객센터 TEL. 1566-1130

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