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원산지
Korea
모델명
kw13230
상품코드
701925226
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상품정보

가죽
블랙
220(특수) 외 7가지 사이즈
공급자 미제공
Korea
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
7 배송언제하나요 2020-10-20 최*희 답변완료
질문

시킨지좀된것같은뎅

상품 담당자의 답변입니다. (2020-10-21)

"고객님의 주문을 10/14 확인후 제작중에 있으며,
저희 제품은 주문제작상품으로 휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다.
다음주 초쯤 발송될 예정입니다.
제작 상품이라 정확한 날짜를 딱 집어 말씀드릴수 없는점 양해 부탁드립니다.
최대한 빠른 제작후 발송할수 있도록 노력하겠습니다.
즐거운 하루 보내세요,감사합니다."

6 배송문의 2018-10-11 김*정 답변완료
질문

지금 주문하면 언제 받을수 있나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2018-10-11)

안녕하세요 고객님 카렌화이트 입니다. 저희 제품은 주문제작상품으로 휴일제외 8일~12일정도 제작일이 소요됩니다. 오늘 주문하시면 10월 24일 전,후 출고예정으로 확인됩니다. 참고해서 주문 부탁드립니다^^

5 굽 조절 2018-09-27 함*수 답변완료
질문

굽 높이 더 올려서 주문할 수 있을까요? 7cm정도요!

상품 담당자의 답변입니다. (2018-09-28)

안녕하세요 고객님 카렌화이트 입니다. 문의주신 제품은 굽높이 조절이 어렵습니다~ 좋은하루 보내세요^^ 감사합니다.-karen-

4 오프라인 매장 2018-04-21 슈* 답변완료
질문

안녕하세요. 제가 발이 정말 애매하고 반 평발이라 이 제품 너무 예뻐서 신어보고 사고 싶은데 오프라인 매장 안내 부탁드릴게요! 신발 다 너무 이쁘네요 :) 예쁜 신발 만들어주셔서 감사합니다!

상품 담당자의 답변입니다. (2018-04-23)

안녕하세요 고객님 카렌화이트 입니다. 얼마전 오프라인 샵은 전부 정리하고 온라인 전용으로 신제품 개발에 더욱 힘쓰고있습니다! 기본사양, 기본사이즈 주문건은 외부착화전 교환도 가능하시고 제품마다 사이즈상담이 가능합니다. 항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 카렌화이트가 되겠습니다. 좋은하루 보내세요^^ 감사합니다.-karen-

3 굽높이 2017-08-31 김*주 답변완료
질문

굽이 낮게는 제작 안되나요? ㅠ 제가 키가커서 ㅠㅠ 신발이 너무 이쁜데 ㅠㅠ

상품 담당자의 답변입니다. (2017-08-31)

안녕하세요 고객님 카렌화이트입니다. 앵클부츠나 롱부츠류의 경우 디자인특성상 저희가 따로 굽변경은 진행되고있지않습니다. 원하시는 답변드리지 못해 죄송합니다. 항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 카렌화이트가 되겠습니다. 행복한 하루 보내세요~^^-karen-

2 사이즈 2015-12-20 김*향 답변완료
질문

가죽이 많이 딱딱한 편인가요?

발볼이 좁게 나온 편인가요?

제가 발등 높이가 좀 있는 편인데

발볼 사이즈 조절이랑 굽높이 조절 되나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2015-12-21)

안녕하세요 고객님 카렌화이트입니다. 문의주신 상품 정사이즈제품으로 안내드리며, 가죽은 일반적인 저희가 제일 많이 사용하는 소가죽으로 제작되고있습니다. 발볼의 경우 넓게나온디자인은 아니오며 끈으로 조절가능한 디자인이기에 어느정도는 조절하실 수있습니다. 저희제품 주문제작상품으로 발볼넓힘/발등높힘 변경제작도 가능하십니다. 다만 문의주신 상품 굽변경불가디자인으로 안내드립니다 변경제작은 주문서 작성시 배송메세지란에 기재해주시면 적용되시며, 다만 변경제작은 제작중 취소/교환환불이 불가능하오니 신중히 고려 후 구입부탁드립니다. 항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 카렌화이트가 되겠습니다. 행복한 하루 보내세요~^^-karen-

1 문의 2014-11-12 전*선 답변완료
질문

신발 무게가 어떻게 되나요?
저번에 샌달 구매했는데 무겁더라구요.

상품 담당자의 답변입니다. (2014-11-14)

안녕하세요 고객님 카렌화이트입니다. 우선은 문의주신 상품 정확한 중량 확인은 어려운 점 양해부탁드립니다. 다만, 워커로된 다박창과 5cm굽이 달려있는 제품의 경우는 어느정도 무게감이 있습니다. 참고부탁드립니다.^^ 항상 고객님의 만족을 위해 노력하는 카렌화이트가 되겠습니다. 행복한 하루 보내세요~^^-karen-

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     (소비자 분쟁 해결 기준 / 공정거래위원회 고시)

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