특송물품 통관관리 강화방안에 따른 관련규정 (관세법 제254조의 2(탁송품의 특별통관)), 제277조 (과태료)제2항에 따라 특송물품의 통관목록을 사실과 다르게 작성하여 제출하는 경우(품명, 수량, 물품가격, 성명, 주소 등)는 100 만원 이하의 과태료가 부과됩니다.

이점 참고하여 법령위반으로 인한 과태료 부과나 통관상의 문제가 발생하지 않도록 당부 드립니다.

고객님께서 주문한 사이즈가 정확히 도착하였으나 물품이 고객님께 맞지 않는 경우에는 WIZWID가 해외쇼핑 수입대행 업체로서 사이즈에 대해 보장해 드릴 수 없으므로 초도 수입시 발생된 비용을 지불하셔야 반품이 가능하오니 이점 양해부탁드립니다.

※ 초도 수입 비용 : 해외현지비용 (현지세금, 현지운송료 ) + 국제물류비용 (현지 물류센터 출고 수수료, 항공운송료) + 수입세금 (관세,부가세 등/ 과세율 - 의류 신발 13%, 가방 8% 등) + 국내운송료 (반품 택배비) 
            

다만, 주문하신 사이즈와 상이한 물품이 도착한 경우에는 고객님께 반품비용을 청구하지 않습니다.

WIZSHOP 구매건에 대한 반품기간이 기존 배송완료일로 부터[20일(주말포함)이내] 반품접수 가능하였으나, 2009년 7월 1일 주문부터 배송완료일로 부터[15일(주말포함)이내]로 변경됩니다. 고객님들의 서비스 이용에 참고 부탁 드립니다.

* 반품기간 변경 *

- 적용 일자 : 2009년 7월 1일부터 시행

- 반품 기간 : 변경 전 - 2009년 6월 30일 주문까지 배송완료일로 부터 20일 이내
                       변경 후 - 2009년 7월 01일 주문건부터 배송완료일로 부터 15일 이내

현재 WIZWID에서는 비회원으로 상품 주문 및 주문 후 배송 조회등이 가능합니다. 다만, 수입 대행해드리는 WIZ Shop 서비스로 인해 비회원 주문시에도 주민등록번호 및 고객님 영문명을 입력하도록 하였으니 이점 양해 부탁드립니다.

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