WIZWID 의 할인 쿠폰은 이벤트 행사등에 참가자 및 당첨자에 한해 회원님께 임의적으로 발행되는 것입니다.
또한 비정기적으로 쿠폰 사용 대상자를 임의로 선정하여 프로모션 활동을 벌이고 있으며 이와 관련된 정보는 WIZWID 홈페이지나 안내메일에서 확인하실 수 있습니다. |
|
WIZWID의 상품은 온라인상에서 판매를 하고 있으며 별도의 매장을 운영하고 있지 않아 상품을 직접 보시고 구매하실 수는 없으니 이점 양해부탁드립니다.
|
|
일반적으로 온라인상에서 상품을 주문하신 후 약 15일~20일 정도[주말 및 휴일을 제외한 실업무일수]에 물품을 인수하실 수 있습니다. 다만 통관지연 이나 해당 쇼핑몰의 사정 등의 사유로 인하여 배송이 지연될 수 있습니다.
또한 WIZ Shop의 물품은 해외 쇼핑몰에서 직접 수입하는 물품이므로 일반 국내 쇼핑몰과 비교해 배송기일이 다소 길 수 있으므로 이점 유의하시고, 주문하시는 물품이 필요한 시기보다 충분한 기일을 두고 미리 구입하시기 바랍니다. |
|
평일(화요일~금요일) 09:00~18:00까지 접수된 문의사항은 당일 답변을 드리며 이후 접수된 문의사항은 익일 답변을 원칙으로 하고 있습니다.
다만, 주말 및 공휴일 접수건은 업무개시 후 접수순서대로 답변드리고 있으나 접수량에 따라 다소 지연이 되는 경우도 있으니 이점 양해 부탁드립니다.
고객님께 신속하게 답변을 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
|
|
평일 09:00 ~ 18:00
토요일 09:00 ~ 12:00
일요일과 공휴일은 휴무입니다. |
|
죄송합니다만, 현재 WIZWID에서는 인터넷에서만 상품을 등록해드리고 있으며 별도로 상품 카달로그가 발행되고 있지 않습니다.
추후 카달로그 발행서비스가 진행된다면 고객님께 우선적으로 발송해드리도록 하겠습니다. |
|
현재 WIZWID에서는 비회원으로는 상품 주문 및 주문 후 배송 조회등이 가능합니다. 다만, 수입 대행해드리는 WIZ Shop 서비스로 인하여 비회원 주문시에도 주민등록번호 및 고객님 영문명을 입력하도록 하였으니 이점 양해부탁드립니다.
회원으로 가입하시면 현금처럼 사용하실 수 있는 할인 쿠폰, 이벤트 안내, 정품, 사은품 테스터 등의 다양한 혜택을 드리며, 해외내 쇼핑몰 할인 정보 및 최신 유행 스타일에 대한 쇼핑 정보를 E-Mail 으로 받아보실 수 있습니다. |
|
2005년 1월 1일부터 정보통신부의 가상의 대표번호의 발신표시 제한등으로 인하여 고객지원센터에서는 고객님께 전화를 드릴 경우에 착신이 불가하고 실제 사용하지 않는 가상의 번호인 02-6207-2881을 발신 표시용 전화번호로 사용하고 있습니다.
본의아니게 혼동을 드린점 양해드리며, 위즈위드 고객센터로 문의를 하실 경우에는 1566-1130 으로 문의하여 주시기 바랍니다. |
|
WIZ Shop 결제 방법에는 아래와 같은 것들이 있습니다.
1. 안심 클릭 결제(국민/BC 이외카드)
2. 인터넷 안전결제(ISP, 국민/BC카드)
3. 가상 계좌 입금
4. 위즈위드 할인 쿠폰
안심 클릭 결제 : 금융감독원의 권고 사항에 따라 2004년 2월 10일부터 신용카드(국민, BC카드 제외)로 전자상거래 이용시 타인 카드정보를 이용한 부정사용을 방지하고자 안심클릭 서비스와 공인인증서 사용을 통해서만 주문 결제가 가능한 서비스 입니다.
인터넷 안전 결제 : ISP (Internet Secure Payment) 는 전자상거래시 사용자의 정보유출 또는 명의도용 등의 카드사고를 방지하기 위해 개발된 인증서비스로 인터넷안전결제 (ISP) 비밀번호만으로 안전한 전자상거래를 할 수 있는 서비스입니다.
가상 계좌 입금 : 주문시 은행을 선택하면 자동으로 고객님만의 새로운 계좌가 하나씩 생성되며 입금시 해당 주문에 입금된 내용이 바로 확인이 되어 실시간 입금 확인이 가능한 서비스입니다.
위즈위드 할인 쿠폰 : 유효기간내에 수령하신 쿠폰을 [My WIZ >My 쿠폰 >폰등록]에서 등록하신 후 사용하시면 됩니다.
|
|
WIZWID 홈페이지내 메인 페이지 하단 [제휴/입점상담]에서 각 상품별 담당 MD에게 전화나 이메일로 상담을 요청하시면 됩니다.
|
|
