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Rachel Cox

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[12%쿠폰]Pumps_Lorenz R1422_5cm

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상품소개

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원산지
Korea
모델명
R1422
상품코드
702350150
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수량
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상세정보 :


유의사항

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  • 사은품이 포함될 경우 사은품은 재고 및 기타 사정에 따라 변경될수 있습니다.

상품정보

소가죽
Skin 외 1가지 컬러
225 외 5가지 사이즈
공급자 미제공
Korea
전자상거래법 준수
고객지원센터:1566-1130
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상품 Q&A

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번호 제목 작성일자 작성자 답변여부
35 제가 5월 26일 예식이어서요 ㅜㅜ 2018-05-22 장*혜 답변완료
질문

5월 25일에는 받아봐야 합니다.ㅜㅜ


업체사정으로 주문이 지연된다는 것을 주문하고 이틀뒤에 문자를 받아서요 ㅜㅜ


지연된다는 것을 알았다면 주문을 안 했을 텐데요 ㅜ ㅜ

상품 담당자의 답변입니다. (2018-05-23)

안녕하세요 레이첼콕스 Rachel Cox 고객센터 입니다. 모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로 평일기준 평균 9~10일정도(주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요 됩니다~ 고객님께서 주문하신 상품은 5.10부터 제작에 들어갔으며 현재 평일기준 제작9일차 입니다. 출고 예정일은 5.23~24일 출고됩니다. 자세한 내용은 상세페이지 하단을 참고해주세요^^ 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

34 배송관련이요 5 2018-05-13 장*혜 답변완료
질문

5월 9일 주문접수가 되었고, 제가 5월 26일 피로연때 신으려고 주문했는데.

업체 사정으로 5월 24일 배송예정이라고 다음날 문자가 왔습니다. ㅜ ㅜ

5월 24일날 배송된다는 보장도 없는 것 같고, 취소하고 싶습니다. ㅜ ㅜ

상품 담당자의 답변입니다. (2018-05-14)

고객님~ 모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로 평일기준 평균 8~10일정도(주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요 됩니다~ 고객님께서 주문하신 상품은 5/10일부터 제작에 들어가셨으며 현재 평일기준 제작3일차 입니다.출고 예정일은 5/23~24일입니다 취소는 주문하시고 다음날 오전 9시까지 가능하셔서 현재 제작중으로 취소는 불가한점 참고부탁드립니다 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

33 전화연결이안되네요? 2018-04-10 김*라 답변완료
질문

문의할것이있어서 전화했는데 계속연결이안되요
상담시간 맞는데 왜 전화연결이안될까요?

상품 담당자의 답변입니다. (2018-04-10)

고객님~ 상담량이 많아 통화연결지연으로 불편을 드려 죄송합니다 어떤 문의건이신지 남겨주시거나 연락처 남겨주시면 확인후 연락드리도록 하겠습니다 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

32 3월 27일 주문해서 4월 6일날 배송한다하셨는데.. 2018-04-06 정*영 답변완료
질문

아직도 상품준비중이네요 언제쯤 발송가능한지요? ㅠ 최대한 빨리좀 부탁드려요

상품 담당자의 답변입니다. (2018-04-09)

모든 상품은 주문제작 방식의 수제화 상품으로 평일기준 평균 8~10일정도(주말,공휴일 제외)의 제작 발송 기간이 소요 됩니다~ 고객님께서 주문하신 상품은 3/27일부터 제작에 들어가셨으며 현재 평일기준 제작10일차 입니다.출고 예정일은 4/6~4/9일입니다 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

31 방금 주문했는데요~ 발볼넓힘 부탁드려요! 2018-03-27 정*영 답변완료
질문

jgy29로 주문했는데요~ 발볼 넓힘으로 제작 부탁드릴게요!

상품 담당자의 답변입니다. (2018-03-27)

고객님 주문하신 상품 요청하신대로 제작해서 출고 시켜 드리겠습니다 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다. 즐거운 하루 보내시기 바랍니다.

30 배송문의 2016-09-20 이*양 답변완료
질문

배송언제되나요?

상품 담당자의 답변입니다. (2016-09-21)

고객님 주문하신 상품은 20일날 출고 되어 현재 배송 중에 있는 것으로 확인됩니다. 21-22일 중으로 수령 가능하세요:) 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

29 취소 2016-09-19 부*인 답변완료
질문

주문번호412593665
수취인 부혜인
확인후 취소가능하면 처리부탁드려요

상품 담당자의 답변입니다. (2016-09-20)

고객님 문의 주신 상품은 이미 취소 진행된 주문건으로 확인됩니다 :) 결제 금액 환불 문의는 구매하신 위즈위드 사이트 고객센터로 문의 주시면 빠른 안내 도와드리겠습니다. 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

28 배송 2016-09-13 부*인 답변완료
질문

오늘문자로 연휴끝나고 배송해주겠다고 해서 그렇게알고있었는데 방금 사이트들어와보니 취소요청하라고 답변이 달려있네요~어떻게 해야하나요;; 사이트에는 상품취소버튼도 없어요ㅜ 바로보내주실수 있음 보내주시구요..

상품 담당자의 답변입니다. (2016-09-19)

고객님~ 우선 이용에 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 드립니다. 문의 주신 회원명으로는 조회가 어렵습니다. 주문번호와 수취인명을 함께 남겨주시면 확인 후 빠른 안내 도와드리겠습니다 ! 저희 레이첼콕스를 이용해 주셔서 항상 감사드립니다.

27 배송 2016-09-12 부*인 답변완료
질문

주문한지 벌써 보름이 지났어요
12일배송이라는 문자받고 기다리고있었는데
아직도 상품준비중이네요;;
레이첼콕스 여러번주문해봤지만 이렇게까지 늦긴처음이네요
이제 추석연휴시작돼서 그전엔 받지도 못할텐데 도대체 언제배송해주실겁니까 이런식이면 한달만에 겨우받겠네요.. 내일바로 발송못할거면 취소해주세요

상품 담당자의 답변입니다. (2016-09-13)

고객님, 안녕하세요^^ 레이첼콕스(Rachel Cox) 고객센터 입니다. 모든 상품은 주문제작 방식의 핸드메이드 상품으로 제작 도중 주문 취소가 어려우나, 고객님께 배송관련하여 불편을 드려 요청주신대로 주문 취소 진행하겠습니다. 구매 해당 사이트에서 주문 취소 요청 해주시길 부탁 드립니다. 다시 한번 불편을 드려 죄송합니다. 날씨가 많이 쌀쌀해졌습니다. 환절기 건강 유의하세요♥ 감사합니다.

26 도대체 언제 배송되나요? 2016-09-06 전*미 답변완료
질문

8월24일 주문했고 지금 명시되어있는 10일도 넘고 2주가 다 되어가는데 도대체 배송은 언제되는건가요? 추석전에 받을순 있는건가요?

상품 담당자의 답변입니다. (2016-09-06)

고객님~ 안녕하세요^^ 레이첼콕스(Rachel Cox) 고객센터 입니다 저희 레이첼콕스 제품을 구매해주셔서 감사드립니다. 문의 주신 배송은 9/6(오늘) 출고 될 예정입니다. 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

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